In questa edizione: il nuovo Regolamento interno KKI è online – al servizio delle informazioni alla clientela senza barriere – SKI: aggiornamento degli elenchi delle imprese che forniscono dati.
Il nuovo Regolamento interno KKI è online
Il nuovo Regolamento interno della Commissione nazionale per l’informazione alla clientela (KKI) deciso dal Consiglio strategico è ora online. Modifica principale: la commissione si dota di un/una presidente. Ha una personalità di leader e desidera assumere un ruolo attivo nell’organizzazione delle informazioni alla clientela nel trasporto pubblico svizzero, nonché dirigere la commissione? Allora si candidi per questa posizione. Il termine per l’inoltro delle candidature è l’11 ottobre 2024.
Al servizio delle informazioni alla clientela senza barriere
La Commissione nazionale per l’informazione alla clientela (KKI) promuove l’informazione alla clientela senza barriere, non da ultimo perché ne beneficiano tutti i passeggeri. Il gruppo di lavoro «Informazioni alla clientela senza barriere» costituito dalla KKI si concentra quindi non solo sui requisiti legali (LDis), ma anche sulle esigenze della clientela in generale.
Avete già condotto studi o sondaggi legati all’informazione alla clientela senza barriere? Trasmetteteceli all’indirizzo kundeninformation@alllianceswisspass.ch. Questo genere di informazioni aiuta il nostro gruppo di lavoro nel suo operato.
A proposito di operato: se desiderate sapere quanto sono completi e qualitativamente validi i vostri dati per l’informazione alla clientela senza barriere, potete scoprirlo qui.
SKI: aggiornamento degli elenchi delle imprese che forniscono dati
L’attività di sistema Informazioni alla clientela (SKI) ha aggiornato gli elenchi delle imprese che forniscono dati in tempo reale e/o relative ad eventi. Il nuovo data set relativo ai dati in tempo reale comprende le imprese che forniscono servizi sostitutivi (EV), i progetti in corso sui collegamenti e le imprese estere. Il data set «Dati in tempo reale» sostituisce la sezione «VDV454 Linienbezogene Referenz- und Echtzeitdaten» del documento «CUS Disponibilità nella banca dati per l’importazione dei dati in tempo reale per gli utilizzatori VDV».