L’Ufficio federale dei trasporti (UFT) ha affidato a FFS Infrastruttura le attività di sistema Informazione alla clientela (SKI). Su questa piattaforma, la SKI raccoglie, consolida e pubblica i dati informativi rilevanti per i passeggeri del trasporto pubblico svizzero (tp-CH). Tra l'altro, ogni anno pubblichiamo su questa piattaforma la bozza ufficiale dell'orario e la pubblicazione ufficiale dell'orario (ex libro degli orari). Ci impegniamo inoltre a fornire ai passeggeri dati affidabili sulle informazioni ai clienti della massima qualità, e insieme alla commissione per l'informazione alla clientela (KKI), pubblichiamo gli standard professionali e tecnici per le informazioni ai clienti.
