Gruppo di lavoro standard del ramo informazione alla clientela

Die Arbeitsgruppe Nationaler Branchenstandard» (nachfolgend AGr genannt) ist ein Gremium der nationalen Kundeninformation. Ihr Zweck ist die Aufbereitung nationaler öV-Branchenstandards und die Suche nach Harmonisierungspotential unter den TU sowie die Sicherstellung des frühzeitigen Austauschs unter den TU bei angedachten Weiterentwicklungen. Sie erarbeitet Empfehlungen und Vorschläge zuhanden der KKI aus.

Die AGr

• bearbeitet in Auftrag der KKI den nationalen Branchenstandard Kundeninformation und entwickelt diesen kontinuierlich weiter. Dabei berücksichtigt sie die unterschiedlichen Bedürfnisse der verschiedenen Sparten und Verkehrsträger.
• klärt für die KKI fachliche Details im Zusammenhang mit dem nationalen Branchenstandard Kundeninformation und bereitet Entscheide der KKI in diesem Bereich vor.
• ist Ansprechpartnerin für die SKI bei fachlichen Unklarheiten / Rückfragen bei der Bearbeitung von Aufträgen im Zusammenhang mit dem nationalen Branchenstandard.
• rapportiert an jeder KKI-Sitzung (Standardtraktandum) über den Stand der beauftragten Arbeiten mittels Antragsformulars, welches vor dem Einreichen durch die Arbeitsgruppe zu verabschieden ist
• entwickelt bei Bedarf die fachlichen Grundlagen bestehender Produkte weiter (z.B. die Echtzeitinformationen und die Harmonisierung der Verkehrsmittel) und legen diese der KKI zur Verabschiedung vor.