Amélioration de la qualité des données
L'objectif est d'améliorer continuellement la qualité de toutes les données du système d'information à la clientèle. Pour y parvenir, nous proposons à toutes les entreprises de transport public de Suisse un conseil gratuit en cas de questions et de problèmes. Ainsi, nous pouvons garantir ensemble la meilleure prestation possible pour le client final et la bonne réalisation du contrat vis-à-vis notre mandant.
Que peuvent faire les entreprises de transport (ET) ?
Nous soutenons tout ce qui contribue à améliorer la qualité des données depuis l'envoi des données. Concrètement, il s'agit de :
- Conseil sur place pour chaque entreprise de transport concessionnaire en cas de questions individuelles et de problèmes spécifiques dans la gestion des données
- Roadshows pour des groupes d'entreprises de transport pour une information générale et des questions spécifiques
- Soutien individuel aux ETC lors du lancement d'acquisitions et de projets de mise en œuvre, ainsi que de leur planification dans le contexte du SKI
- Normalisation et standardisation de la gestion des données dans le contexte global de l'information à la clientèle dans les TP suisses
Ces prestations sont gratuites pour les entreprises de transport concessionnaires.