Newsletter de l’information à la clientèle

02. octobre 2024

Newsletter de l’information à la clientèle – octobre 2024

Dans cette édition: le nouveau règlement interne de la KKI est en ligne – au service d’un En savoir plus

10. juillet 2024

Newsletter de l’information à la clientèle – juillet 2024

Dans cette édition: communication relative aux droits des passagers dans les transports p En savoir plus

28. mai 2024

Newsletter de l’information à la clientèle – mai 2024

Un nouveau standard pour communiquer les jours fériés, une nouvelle recommandation concernant les personnes poursuivant ... En savoir plus

02. avril 2024

Newsletter de l’information à la clientèle – avril 2024

la SKI-roadmap mise à jour – la communication des accidents de personne comme «événement lié à une cause externe» – le d... En savoir plus

07. février 2024

Newsletter de l’information à la clientèle – février 2024

Dans la présente édition: le nouveau standard de la branche pour la communication de services de remplacement. En savoir plus

15. novembre 2023

Newsletter de l’information à la clientèle – novembre 2023

Une mise en œuvre correcte des prestations «le bus au lieu du train aux heures creuses» nécessaire; le système de gestio... En savoir plus

07. septembre 2023

Newsletter de l’information à la clientèle – Septembre 2023

L’approbation du document transitoire «Standard national de la branche pour l’information à la clientèle», la définition... En savoir plus

16. juin 2023

Newsletter de l’information à la clientèle – Juin 2023

Forte utilisation du nouveau portail d’informations de la branche – Gérer les données pour la clientèle des TP – Feuille... En savoir plus

30. mars 2023

Newsletter de l’information à la clientèle – Mars 2023

Vous recevez la newsletter de la commission Information à la clientèle (KKI) pour la première fois. Dès la fin avril, un... En savoir plus